Versi 4.0 - 2025.12 (Major Update)
- New Employee Dashboard: Dashboard personal baru yang lebih interaktif, menampilkan statistik tiket pribadi, riwayat tiket terakhir, dan shortcut penting.
- Halaman Solusi Mandiri (FAQ): Penambahan halaman khusus berisi panduan penanganan masalah umum (Lupa Password, Printer, WiFi) untuk mengurangi beban tiket IT.
- Redesign Interface (UI/UX): Penyegaran tampilan menyeluruh pada Sidebar, Header, dan Halaman Form agar lebih modern dan nyaman di mata.
- Sistem Cek Status 2.0: Halaman pengecekan status tiket yang lebih detail dengan badge status warna-warni dan tombol Follow Up WhatsApp otomatis.
- Perbaikan Navigasi: Penataan ulang menu sidebar agar lebih terstruktur dan mudah diakses.
- Optimasi Mobile: Tampilan yang lebih responsif dan ringan saat diakses melalui smartphone.
Versi 3.0 - 2024.06
- Penambahan fitur Login menggunakan nomor HP/Whatsapp
- Penyempurnaan proses pengentrian request
- Penyempurnaan proses pencarian request berdasarkan akses login
- Meningkatkan keamanan Request untuk yang tidak memiliki akun
- Penyempurnaan dari sisi Keamanan dan Tampilan Website
Versi 2.0 - 2024.01
- Pembuatan Otomatisasi pengentrian form pengajuan
- Penambahan Upload dokumen saat pengajuan request
- Pengiriman respon ke whatsapp user setelah mengajukan request
- Pemisahan Status Request pada halaman admin
- Pengiriman Approval Request kepada Manager
- Perubahan tampilan Request
Versi 1.0 - 2022.07
- Form Pengajuan Request Permasalahan IT
- Pengiriman Whatsapp Otomatis setelah pengajuan ke IT
- Pengecekan Tindaklanjut Request menggunakan NUP
- Pengecekan Whatsapp otomatis jika pekerjaan sedang ditangani
- Pengecekan Whatsapp otomatis jika pekerjaan sudah selesai
- Pengecekan Pengajuan dari Karyawan pada halaman admin
- Pengiriman Approval Request kepada General Manager
- Form persetujuan Request dari General Manager
Copyright © V.4.0 - IT Department PT Persero Batam
