Catatan perubahan dan pengembangan fitur pada sistem SOLVE.
Versi 4.1 - 2026.01 (Latest Updates)
Advanced Monthly Reporting: Implementasi sistem pelaporan bulanan otomatis yang komprehensif dengan kalkulasi KPI secara real-time dan visualisasi modern.
Zabbix Monitoring Integration: Integrasi monitoring infrastruktur (Server, Apps, Network) dengan tampilan card-based yang modern dan informatif.
WhatsApp Gateway & monitoring: Penambahan fitur pemantauan aktivitas WhatsApp dan integrasi pemindaian QR code langsung di dalam sistem.
Finance Dashboard Home: Integrasi grafik pendapatan, pengeluaran, dan profitabilitas perusahaan langsung pada dashboard utama (Home).
Security & Admin Optimization: Peningkatan keamanan manajemen kredensial dengan enkripsi data dan optimasi performa halaman admin menggunakan pagination.
Versi 4.0 - 2025.12 (Major Update)
New Employee Dashboard: Dashboard personal baru yang lebih interaktif, menampilkan statistik tiket pribadi, riwayat tiket terakhir, dan shortcut penting.
Halaman Solusi Mandiri (FAQ): Penambahan halaman khusus berisi panduan penanganan masalah umum (Lupa Password, Printer, WiFi) untuk mengurangi beban tiket IT.
Redesign Interface (UI/UX): Penyegaran tampilan menyeluruh pada Sidebar, Header, dan Halaman Form agar lebih modern dan nyaman di mata.
Sistem Cek Status 2.0: Halaman pengecekan status tiket yang lebih detail dengan badge status warna-warni dan tombol Follow Up WhatsApp otomatis.
Perbaikan Navigasi: Penataan ulang menu sidebar agar lebih terstruktur dan mudah diakses.
Optimasi Mobile: Tampilan yang lebih responsif dan ringan saat diakses melalui smartphone.
Versi 3.0 - 2024.06
Penambahan fitur Login menggunakan nomor HP/Whatsapp
Penyempurnaan proses pengentrian request
Penyempurnaan proses pencarian request berdasarkan akses login
Meningkatkan keamanan Request untuk yang tidak memiliki akun
Penyempurnaan dari sisi Keamanan dan Tampilan Website
Versi 2.0 - 2024.01
Pembuatan Otomatisasi pengentrian form pengajuan
Penambahan Upload dokumen saat pengajuan request
Pengiriman respon ke whatsapp user setelah mengajukan request
Pemisahan Status Request pada halaman admin
Pengiriman Approval Request kepada Manager
Perubahan tampilan Request
Versi 1.0 - 2022.07
Form Pengajuan Request Permasalahan IT
Pengiriman Whatsapp Otomatis setelah pengajuan ke IT
Pengecekan Tindaklanjut Request menggunakan NUP
Pengecekan Whatsapp otomatis jika pekerjaan sedang ditangani
Pengecekan Whatsapp otomatis jika pekerjaan sudah selesai
Pengecekan Pengajuan dari Karyawan pada halaman admin
Pengiriman Approval Request kepada General Manager
