Kategori & Penjelasan Request

Informasi mengenai cakupan bantuan untuk setiap kategori IT.

Akapela
  • Seluruh permintaan yang berhubungan dengan Akapela mulai dari Master Data, Job Order, Work Order, Nota dan lainnya pada seluruh unit Bisnis.
Akun Baru
  • Seluruh keperluan akun baru, baik itu akun aplikasi atau akun perangkat keras (laptop/komputer)
BACS
  • Seluruh permintaan troubleshoot aplikasi yang berhubungan dengan Bandara Air Cargo (BACS)
BTOS Container (BACT)
  • Seluruh permintaan yang berhubungan dengan BTOS dari BACT
DMS
  • Seluruh aktivitas yang berhubungan dengan sistem DMS baik itu Purchase Order, Nota dan Sebagainya
Email
  • Seluruh gangguan email, pembuatan akun baru email dan semua berhubungan dengan email
ERP Odoo
  • Seluruh aktivitas penggunaan dan troubleshoot yang berhubungan dengan Odoo baik di keuangan/akuntansi atau di user terkait
Hardware
  • Pemasalahan disisi hardware / komputer / printer baik itu perangkat lunak atau perangkat kerasnya
Networking
  • Masalah berhubungan dengan tidak adanya internet atau tidah terhubungnya ke jaringan perusahaan
Oracle
  • Print Work Order Error
  • Open Invoice SIMO
  • Cancel atau Hapus Work Order SIMO
  • Revisi Tarif Nota Perhitungan
  • Perubahan Data Work Order SIMO
  • Open Work Order SIMO
  • Revisi Nama Customer pada WO SIMO
Report
  • Penarikan report seluruh data pada perusahaan
Website
  • Memasukkan pengumuman, perubahan web dan segala hal yang berhubungan dengan website perserobatam.com
Buat Request Sekarang